ซอฟต์แวร์การจัดการศูนย์บริการไร้สาย
Aircall เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนทางโทรศัพท์ที่ใช้สร้างศูนย์บริการทางโทรศัพท์แบบไร้สายโดยไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ การสร้างบัญชีช่วยให้ผู้จัดการสามารถจัดตั้งศูนย์บริการทางโทรศัพท์เสมือนกับตัวแทนที่รับสายผ่านสมาร์ทโฟนของตนเองได้
บริการทุกเวลา
ออกแบบมาเพื่อให้ฟังก์ชันทั้งหมดของคอลเซ็นเตอร์แบบเดิมโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์และการติดตั้งราคาแพง Aircall สร้างระบบการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพภายในไม่กี่นาที หลังจากลงทะเบียนบัญชีแล้ว ผู้ใช้สามารถตั้งค่าหมายเลขโทรฟรีเฉพาะหรือเชื่อมต่อหมายเลขแยกกัน จากนั้นการโทรจะเล่นข้อความแนะนำที่กำหนดเอง ก่อนที่ผู้โทรจะเลือกตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับความต้องการของตน โดยจะส่งผ่านไปยังเจ้าหน้าที่ผ่านสมาร์ทโฟนของตนเอง ชุดการจัดการนำเสนอคุณลักษณะของคอลเซ็นเตอร์ตามปกติ เช่น การรอสาย การบันทึก และข้อความเสียง ทั้งหมดนี้อยู่ในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย พนักงานสามารถแบ่งปันข้อมูลและแสดงความคิดเห็น เพิ่มการสื่อสารกลุ่มไปยังฝ่ายขายและฝ่ายบริการลูกค้า Aircall เป็นบริการที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาซึ่งมีศักยภาพในการประหยัดเวลาและเงินจำนวนมากเมื่อเทียบกับศูนย์บริการแบบเดิม
สำนักงานไร้สาย
Aircall เป็นระบบที่น่าประทับใจซึ่งมีประโยชน์สำหรับการสร้างแนวทางการจัดการการโทรที่ทันสมัย การขายและการบริการลูกค้าไม่ถูกจำกัดด้วยเวลาทำการหรืออุปกรณ์จริงด้วยแผนการสมัครสมาชิกรายเดือนนี้อีกต่อไป
